Araştırmaya göre Türkiye’deki tüketicilerin yüzde 87’si kasım ayı indirim dönemlerinde alışveriş yapıyor. Bu oran, Avrupa ortalamasının oldukça üzerinde. Geçen yıl olduğu gibi bu yıl da Türk tüketiciler, Avrupa’daki alışverişçilere göre daha fazla harcama yapmaya hazırlanıyor.
Sosyal medya, televizyon reklamları ve dijital fenomenlerin etkisinin arttığı görülürken, indirim dönemleri artık yalnızca ihtiyaç değil, alışveriş deneyimi olarak da görülüyor.
MARKA SADAKATİNDE TÜRKİYE ÖNDE
Tüketicilerin yüzde 53’ü, geçtiğimiz yıl ilk kez alışveriş yaptığı markadan bu yıl da alışveriş yapmayı planlıyor. Bu oran, Avrupa’daki tüketici sadakatinin çok üzerinde.
Araştırma, Türkiye’de markalarla kurulan bağın güçlendiğini ve güvene dayalı alışveriş davranışının ön plana çıktığını gösteriyor.
YAPAY ZEKÂ VE TAKSİT TÜRK TÜKETİCİSİNİN GÖZDESİ
Alışverişte dijitalleşme ve teknoloji kullanımı da hızla artıyor. Türkiye’de tüketicilerin yüzde 13’ü, alışveriş kararlarını verirken yapay zekâ destekli araçlardan faydalanıyor. Avrupa’da bu oran yüzde 9’da kaldı.
Katılımcıların yüzde 43’ü taksitli alışveriş yapmayı planlarken, “şimdi al, sonra öde” modelleri de satın alma kararlarında belirleyici hale geldi.
TÜKETİCİ DAHA PLANLI VE TEMKİNLİ
Rapora göre, Türk tüketicilerin yüzde 60’ı bu yıl harcamalarında daha planlı davrandığını belirtiyor. 2024’te bu oran yüzde 53’tü. “Gerçek fırsat bulduğuma inanmıyorum” diyenlerin oranı ise yüzde 25’ten yüzde 20’ye düştü.
Bu tablo, indirim dönemlerinde daha bilinçli alışveriş yapıldığını ve tüketicilerin artık sadece fiyata değil, ürünün değerine de odaklandığını ortaya koyuyor.
SOSYAL MEDYA VE STOK SIKINTISI ÖNE ÇIKIYOR
Tüketicilerin yüzde 31’i sosyal medyada karşılaştıkları reklamları düzenli olarak takip ettiklerini belirtiyor. Geçtiğimiz yıl bu oran yalnızca yüzde 16’ydı.
Ancak araştırma, alışveriş deneyimini olumsuz etkileyen bir sorunu da gündeme taşıdı: Stok yetersizliği. Türkiye’deki katılımcıların yüzde 26’sı, stok sorunlarının alışveriş keyfini azalttığını söylüyor.
YENİ YIL HEDİYELERİ DE EFSANE CUMA’DAN
Türk tüketicilerin yüzde 82’si, kasım ayı indirim dönemlerinde yeni yıl hediyelerinin tümünü veya bir kısmını almayı planlıyor.
Araştırmanın genel sonucu açık:
Türk tüketiciler indirim dönemlerinde hem daha fazla harcıyor, hem de alışverişi daha bilinçli yapıyor.