Ticaret Bakanlığı, tüketicinin cebini korumak ve piyasadaki şeffaflığı sağlamak adına yürüttüğü sıkı denetimlerine bir yenisini daha ekledi. İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren lüks bir restoran, adisyonlara yansıttığı gizli ücretler ve menüdeki fiyat eksiklikleri nedeniyle bakanlık radarına takıldı. Yapılan incelemeler sonucunda işletmeye 560 bin TL’yi aşan rekor bir idari para cezası kesildi.
Adisyondaki “Servis Ücreti” Oyunu Pahalıya Patladı
Bakanlık müfettişlerinin 6 Haziran tarihinde gerçekleştirdiği denetimlerde, işletmenin tam 69 ayrı adisyonda müşterilerden mevzuata aykırı şekilde “servis ücreti” adı altında ek tahsilat yaptığı suçüstü tespit edildi. Tüketicinin bilgisi ve onayı dışında faturaya yansıtılan bu gizli hizmet bedeli nedeniyle restorana 274 bin 137 lira idari yaptırım uygulandı.
Menüde Fiyat Gizlemenin Cezası Daha Ağır Oldu
Restorandaki usulsüzlükler sadece servis ücretiyle de sınırlı kalmadı. İşletmenin girişinde yer alan menüyü inceleyen ekipler, kapıda sergilenen listede satışa sunulan 72 ürünün fiyat bilgisine yer verilmediğini belirledi. Tüketicinin seçme özgürlüğünü kısıtlayan ve fiyat şeffaflığını ihlal eden bu eksiklik için de işletmeye 286 bin 56 lira ceza kesildi. Böylece menüde fiyat saklamanın faturası, servis ücreti cezasını da geride bıraktı.
Haksız Fiyat Artışı İncelemesi Başlatıldı
Denetimlerin derinleştirilmesiyle birlikte, restoranda satılan 6 farklı üründe fahiş ve haksız fiyat artışı yapıldığı da gözlendi. Bakanlık, mercek altına alınan bu ürünlerle ilgili geniş çaplı bir inceleme başlatarak hazırlanan dosyayı resmi işlem yapılmak üzere Haksız Fiyat Artışı Değerlendirme Kurulu’na sevk etti.
Bakanlıktan Tavizsiz Denetim Mesajı Ticaret Bakanlığı, konuya ilişkin yaptığı açıklamada; tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması, fiyat şeffaflığının tam anlamıyla sağlanması ve piyasada adil rekabet ortamının zedelenmemesi adına saha denetimlerinin hiç hız kesmeden, tavizsiz bir şekilde devam edeceğini kararlılıkla vurguladı.
