Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK), ilaca erişim sorununu kökten çözmek ve hastaların mağduriyetini gidermek amacıyla özel bir çağrı merkezi kurdu. Artık eczanesinde aradığı ilacı bulamayan vatandaşlar, 444 4 680 numaralı ihbar hattını arayarak anlık destek alabilecek.
Uygulama Nasıl İşleyecek?
Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu Başkanı Prof. Dr. Ahmet Ayar’ın açıklamalarına göre sistem iki aşamalı bir çözüm sunuyor:
- En Yakın Konum Tespiti: Çağrı merkezindeki uzmanlar, dijital takip sistemlerini kullanarak hastayı aradığı ilacın bulunduğu en yakın eczaneye yönlendirecek.
- Hızlı Müdahale: İhbar hattına gelen bildirimler, sadece o anki sorunu çözmekle kalmayacak; aynı zamanda tedarik zincirindeki aksaklıkların merkezi olarak tespit edilmesini sağlayacak.
“Alarm Durumu Oluşmadan Tedbir Alınıyor”
İlaçların uzun yıllardır dijital sistemlerle adım adım izlendiğini hatırlatan Prof. Dr. Ayar, yeni hattın lojistik sürece büyük katkı sunacağını belirtti. Bu sistem sayesinde:
- Bölgesel stok sorunları anında görülebilecek.
- İlaç tedarikinden sorumlu birimler, gelen ihbarlar doğrultusunda nokta atışı müdahalelerde bulunacak.
- Özellikle sonbahar ve kış aylarında artan ilaç talebi, daha dengeli bir şekilde yönetilecek.
Sağlıkta dijitalleşmenin bir adımı olan bu uygulama, özellikle acil reçetesi olan hastalar için zamanla yarışılan anlarda hayati bir rehber görevi görecek.
