Dijital pazarlama danışmanı ve eğitmen Mikail Enes Kaya, WhatsApp’ın emlak danışmanları için yalnızca mesajlaşma uygulaması değil, doğru kullanıldığında oldukça güçlü bir pazarlama ve iletişim kanalı olduğunu belirtiyor.
Gayrimenkul sektöründe müşteriler çoğu zaman ilk teması WhatsApp üzerinden kuruyor. Bir ilan hakkında bilgi almak, konum istemek, fiyat sormak ya da randevu oluşturmak için en hızlı kullanılan kanal genellikle WhatsApp oluyor. Bu nedenle danışmanların burada oluşturduğu iletişim dili, ilk izlenim açısından oldukça önemli.
Mikail Enes Kaya’ya göre WhatsApp pazarlamasında en sık yapılan hata, sürekli satış odaklı mesaj göndermek. Her yeni portföyü toplu şekilde paylaşmak ya da sürekli “satılık”, “kiralık” mesajları göndermek bir süre sonra karşı tarafta rahatsızlık oluşturabiliyor. Bunun yerine daha dengeli bir iletişim kurulması gerekiyor.
WhatsApp Durum özelliği de emlak danışmanları için önemli bir alan. Yeni portföyler, fiyat güncellemeleri, bölgedeki gelişmeler, satışa çıkan projeler ya da kısa bilgilendirici içerikler durumlarda paylaşılabilir. Böylece doğrudan mesaj atmadan, kişinin sizi düzenli olarak görmesini sağlayabilirsiniz.
Danışmanların zaman zaman kendi çalışma süreçlerini de paylaşması faydalı olabilir. Bir ekspertiz ziyareti, portföy çekimi, tapu süreci ya da bölge gezisi gibi içerikler, danışmanın aktif çalıştığını göstermesi açısından değer taşır.
Mikail Enes Kaya, WhatsApp’ta başarının çok mesaj göndermekten değil, doğru zamanda doğru içerikle görünür olmaktan geçtiğini ifade ediyor. Samimi, kısa ve rahatsız etmeyen bir iletişim dili kullanıldığında WhatsApp, emlak danışmanlarının hem mevcut müşterileriyle ilişkisini güçlendiren hem de yeni fırsatlar oluşturmasına yardımcı olan etkili bir kanal haline gelebiliyor.
